联社引入排队叫号机强化服务

　　“请0014号到2号窗口办理业务”、“请0017号到1号窗口办理业务”。现在，在寿县农村信用合作联社营业部大厅办理业务，只需在大堂经理的引导下用“排队叫号机”取号，就可以悠闲地坐在等候区椅子上等候，听到提示音后，到指定窗口办理业务即可。
　　这只是该县联社强化优质服务的一个缩影。今年以来，该联社从优化服务入手，不断完善软硬件条件，树立“以客户为中心”的经营服务理念，大力倡导“服务就是效益”理念，把服务当作一种产品和文化来培育和经营，以优质服务带动联社各项业务快速增长。
　　加强硬件投入，完善服务设施。该联社在营业部安装了 “显示屏”、“排队叫号机”等硬件，划分出现金区、非现金区、客户休息区；设立填单台，方便客户填写单据；选拔大堂经理，接受客户咨询，引导客户有序办理业务。