“这个排队叫号机真先进,我不仅可以直接在里面充值,还可以用U盘直接拷贝加油明细,再也不用在营业厅排队等候了!”顾客李先生高兴的说。
为促进网上业务的发展,五月份开始,温州石油与辰通智能终端公司联合自主研发的网营自助终端机于温州第一发卡点与办公大楼营业厅同时试运行,终端机自带所有银联卡U盾驱动程序,可实现客户现场自助充值、预分配、查询与设置对账单服务,其独特的网上营业厅会员功能通过积分查询与兑换、推送会员增值服务等内容,由客户经理现场协助客户注册使用网上营业厅、油中感谢兑换网。
在自助终端机前可采用触控屏幕或者键盘鼠标输入两种方式,增进不同层次客户的体验乐趣。老客户陈先生高兴地对营业厅张主管说:“像我这个年纪,平时不怎么上网,现在我直接在营业厅现场也可以享受到你们网上营业厅服务,跟银行与移动公司都有得比了,太喜欢用你们的加油卡了!”
据悉,六月份起第二批网营自助终端机将在全区加油卡营业厅全面铺开,此举不仅增加网上会员人数,也完善了加油卡的服务功能,实现更先进更方便地为客户服务。
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