“银医互连自助服务系统”上线是与山东大学第二医院及中国银行济南分行共同合作完成的,接下来硕远将与银行及医院合作,利用系统的智能化,让患者运用网络平台及银行、医院的自助设备等,实现足不出户进行预约挂号、查询、结算,真正为患者提供方便、安全、高效的就医环境和条件。
硕远作为国内云计算自助服务一体机的领导厂商,凭借高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术等,目前,已经成功打造电子政务云、交通云、垂直行业云、企业云等多个领先的云计算平台。去年与山东省卫生厅签订战略合作协议,为山东省打造国内首个“卫生云”,由此全省9600万城乡居民将拥有电子健康档案,居民可在全省范围内实现跨地区、跨医院看病和医疗保健,缓解看病难、看病贵的社会难题。
目前,挂号难,排队时间长,检查、检验报告破损、延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题是国内医院普遍存在的问题。此次硕远推出的 “银医互连自助服务系统”,可以借助网络技术平台,解决长久以来医院存在的问题,并满足患者对医疗服务质量的要求。
硕远“银医互连自助服务系统”可以实现自助发卡、自助缴费(银行卡+现金)、预约挂号取号、自助化验单打印等全流程自助服务功能,患者可在自助终端上完成充值、挂号、缴费、查询导诊单、查询检验检查结果、打印诊疗清单等一系列操作。诊疗的任何环节均可自助扣费,一日或多日(多次)诊疗,可一次结算,数额庞大的诊疗费用,存入一张小小的诊疗卡中,类似困扰迎刃而解,使用“银医互连自助服务系统”的患者至少减少了5次排队的环节,有效地解决了看病耗时长的问题,极大地优化了就医流程,节约了病人就诊时间。
该项目作为一项实实在在的惠民举措,通过“先诊疗后结算”就医支付模式进一步简化医院内部流程,更加方便患者就医。病人在诊疗卡预缴费后,不再重复排队,提高患者满意度。对医院来讲,能提高资金结算效率、降低医院现金收付风险、减少医院无效人员流动、推广网银预约挂号,杜绝病人挂号-缴费、化验-缴费、取药-缴费、治疗-缴费等多次重复交费,节省病人大量的排队时间,形成病人在诊疗卡预缴费后,不再重复缴费,提高病人满意度。通过这样一套专业的流程和系统,可以使得患者和医院在资金使用和管理方面更加安全、规范。
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