选择政务自助服务终端厂商可以考虑以下几个方面：
产品质量：
产品设计：符合人机工程学原则，操作习惯和体验良好，外观结构佳，具备防水、防尘、防震、防静电等功能。
产品材料：选用优质的金属或塑料，耐磨、耐腐蚀、耐高温等特性良好，符合国家或行业相关标准。
产品配件：如触摸屏、显示屏、打印机、扫描仪、摄像头、读卡器等配件，应选择知名品牌或正规厂家的产品，以保证兼容性和可靠性。
产品测试：通过严格的质量检测和认证，如 CE、CCC、ISO 等，并有完善的测试报告和证书。
产品保修：明确保修期限和范围，具备完善的售后服务体系和网络，能够及时响应用户的需求和问题。
产品功能：
适用性：根据政务服务的实际需求和场景定制开发，满足不同业务流程和规则，适应各种环境和条件。
智能化：利用人工智能、物联网、云计算等先进技术，实现人脸识别、语音交互、数据分析等功能，提供个性化和智慧化的服务。
安全性：确保数据安全和交易安全，采用加密、认证、防篡改等技术防止数据泄漏。
产品价格：价格合理透明，符合预算和性价比。避免单纯追求低价，而忽视产品的功能、质量和售后服务。可以根据购买的型号、数量等，全面考虑具体产品的报价，并综合评估其价值。
产品服务：
专业咨询：厂商能够提供专业的售前咨询，帮助了解产品特点和功能，以选择最适合的终端设备。
快速安装：具备高效的安装团队，确保设备能够及时、正确地安装和调试。
及时维修：当设备发生故障时，厂商有能力以最快的速度进行修复或更换。
持续更新：可提供软件系统的持续更新和升级，以适应不断变化的政务需求。
远程管理：支持远程监控和管理设备，便于及时发现和解决问题。
数据分析：能够协助进行数据的分析和利用，为政务决策提供支持。
培训支持：为操作人员提供全面的培训，使其能够熟练使用设备。
厂商信誉：了解厂商在行业内的口碑和声誉，可以通过查看客户评价、案例经验、行业认可等方面来评估。选择有良好信誉和成功案例的厂商，更有可能获得可靠的产品和服务。
技术实力：考察厂商的技术研发能力和创新能力，关注其是否能够跟上技术发展的趋势，不断推出新的功能和解决方案。
定制能力：如果政务服务有特殊需求，厂商是否具备定制化开发的能力，以满足个性化的业务要求。
查看产品类型：确认厂商是否能提供多种功能应用的自助终端，如公众服务自助终端、公众服务认证终端、公众服务查询终端、壁挂式终端等，以适应不同的政务场景。
在选择政务自助服务终端厂商时，建议进行充分的市场调研和比较，可以邀请多个厂商进行方案演示和报价，实地考察其生产基地和已实施的项目，与厂商的技术人员和客服团队进行沟通，了解其服务流程和响应能力等。同时，可以参考其他用户的经验和建议，综合评估后选择最适合的厂商合作。
一些知名的政务自助服务终端厂商有亚略特等。亚略特是全球领先的人工智能和生物识别核心技术方案提供商，其智慧政务 AI 便民自助服务终端解决方案已在多地得到应用。该方案集成了多模态生物识别算法、人像认知算法、人脸自动追踪、标准定位技术等多项 AI 创新技术，可提供自助办理身份证、出入境签注、交警业务查询处理等警务服务，具有较高的自助性和安全性。当然，市场上还有其他优秀的厂商可供选择，你可以根据实际需求进行筛选。
