顾名思义，就是以自助形式智能化办理某业务的设备。智能自助终端设备以“24小时自助服务”为服务理念，是窗口与柜面业务的延伸与补充，根据设备提示进行自主操作，不需要通过柜台，就能完成某项业务。有效缓解传统业务大厅人流量过大、办理时间过长、营业时间不足等问题，使顾客感受到高效、便捷的设备。
智能自助终端设备在网上有很多的称呼如自助终端机、自助服务终端、自助一体机、自助设备等。运用到不同行业之中时，根据功能与办理业务的不同也会有新的称呼。小编从行业用途详细讲解，方便大家更具象的了解智能自助终端设备是什么：
交通运输领域
智能自助终端设备的典型产品便是自助售票机，用于线上购买或线下领取火车票、汽车票、飞机票，船票等。
金融领域
智能自助终端设备在金融行业必会存在的设备，也是人们最常用到的设备，人们熟悉的名称是自助存取款机和自助制卡终端。分别用于现金存取款与银行卡办卡，补卡，挂失等相关业务。银行网点也会使用多功能集成于一体的智能自助终端设备，提供开户、销户、缴费、充值、转账、账单打印，凭证打印等相关业务的办理。
政务领域
智能自助终端设备在政务领域可进一步细分，在税务、民政、人社、退军、司法、不动产、公积金等开发相应领域的系统，并根据业务需求提供查询、填单、打印、盖章，制证等相关业务的办理。
医疗领域
智能自助终端设备在医疗领域主要用于挂号缴费，报告打印与影像片打印中。当前已成为每个正规医院里的必备产品，将传统人工处理的流程通过后台预处理的手段完成，减少人工失误的可能。
零售领域
智能自助终端设备在零售领域已发展的较为成熟，大型公共场所几乎都多各式各样的自动售货机，如零食，饮料，化妆品小样等产品；另一种较为常见的智能自助终端设备就是自助售票，影院，大型娱乐场所都能看到它们的身影。
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