第一种情况:呼叫屏发声故障,先看呼叫屏有没有叫号信息显示,没有叫号信息显示,且只显示欢迎词,则需要更换单频收发模块。显示了叫号信息,需要用叫号器调节音量,调整音量后还是没声音,可判定语音板存在问题,需要更换语音板返回公司维修。
第二种情况:主机发声故障,先检查主机系统设置里本地语音前的钩是否勾选了,没有打钩请打钩。已经打钩则需要检查功放板线路是否松动或脱落,如无松动或脱落。可初步判断为功放板坏了,更换功放板后仍然未解决,可进一步判断为排队机主板问题。
第三种情况:无线语音系统发声故障,先确定无线语音盒有没有通电。有提示音还叫不了号,则需要进一步判断是收发模块问题还是语音板的问题。