酒店自助终端机是一种无人值守、查询方便快捷的人机交互设备。客人可以通过酒店自助终端机自助开房，退房，结账离店。酒店自助终端机可节约顾客时间、节约酒店运营成本、提高酒店服务质量，酒店自助终端机具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性，是酒店自动化处理业务的有效保证。
现如今是网络信息时代，在我们的生活中方方面面都离不开网络，在互联网发展的今天，酒店是否也能和互联网挂上钩，来提高酒店的运营效益呢?其实酒店自助终端已经正式融入了互联网技术，酒店自助终端不仅让顾客入住快速便捷，酒店自助终端还让酒店能跟上时代的步伐，满足年轻人的各种需求。
在酒店应用了这个酒店自助终端设备后，我们到达酒店就可以在这个酒店自助终端上办理入住手续了，完全不需要排队，而且操作简单快捷。该设备支持自助制卡，实时房间动态可以查看房型，支持会员卡功能，还支持退房手续的办理等等，现在我们办理这些手续完全可以不依赖前台了。
今天我们主要给大家介绍的是使用酒店自助终端时需要注意哪些问题：
1、在过高或过低温度的环境下，请勿使用酒店自助终端。
2、当酒店自助终端的使用的过程，出现故障应立即切断电源并停止使用。
3、酒店自助终端的安装位置，应选择避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。
4、清洁酒店自助终端屏幕时，不可以使用带腐蚀性的有机溶剂擦拭，只需要使用干的、柔软的布擦拭机器外壳就可以了。
5、请勿将铁片或者是其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对酒店自助终端内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。
6、当卡纸时，请勿用力撕扯单据，否则，将有可能加剧异常状况，并且造成打印机损坏，因此，当出现这种情况时，应由维修人员处理或在维修人员指导下处理。
