营业厅自助服务终端

我们日常都可以看到，各种营业厅内都会摆放有几台机器，这些就叫做自助服务终端。那么这些自助服务终端主要是干什么的呢？

     营业厅自助服务终端为顾客提供24小时自助服务，解决营业厅因人流量过大而产生的问题，弥补营业时间上的不足，不需要排长队，以最快的速度帮顾客解决业务烦恼，从而给顾客带来最便捷与贴心的服务。

 营业厅自助服务终端是由图片、视频、文字、音乐等组成的多媒体互动环境，专门用来储存与提供各类信息查询，还能提供打印、缴费、排队取号等服务。

     在金融行业，用户可以通过自助服务终端进行账户查询、自助转账、流水账打印、自助挂失等业务的办理；在通信行业，用户输入电话号码等身份验证信息即可自助办理手机停机、话费查询充值、发票打印等基本业务；还可自助购买电话卡。通过安装营业厅内部软件，还可以实现商品购买等其它增值服务。

     营业厅的自助服务终端节省人员开支、降低营业成本，并能24小时连续工作、无差错运行，可放置与多种场所为人们提供自助服务业务，是商家的贴心好帮手。