由于日接待群众量大、服务项目繁多、业务办理繁忙，兰州市就业服务大厅经常会不可避免地出现办事人员排队拥挤、插队引发争执等情况。
为切实解决这一问题，有效提高工作效率，兰州市就业服务局经过深入调查研究，近期在就业服务大厅各窗口安装了自动排队叫号系统，经过一周的试用后，现已正式启用。
据悉，兰州市就业服务局的自动排队叫号系统，详细设置了小额担保贷款、失业保险、医疗保险、养老保险、档案管理等主要窗口业务，并对各类办事窗口号科学划分。办事人员可按照自己的办理需求自主抽号，根据排队编号在休息区等候。
系统的高效应用解决了办事高峰期人员拥堵问题，既节约了群众办事时间，又提高了工作人员办事效率，营造了一个公开、公平、公正、有序的办事环境。
此外，据了解，兰州市就业服务局自动排队叫号系统运行后，已为近千人提供了便利的服务。
