上周小编去医院做健康体检，原本以为又要排好长时间的队才能拿到排上号，没曾想刚进医院大厅，就看见医院安装了硕远触摸屏排号机，前来就诊的患者无需排队，只需在触摸屏排号机上取号便可等待就诊，整个过程基本没有排队，这都是高科技的结果。
之前每天到医院看病挂号的人非常多，采用传统的排队管理方式，不但会占用人们大量的时间，而且在排队的过程中遇到的问题也不能从根本上得到解除。就这些问题，该医院使用了硕远的触摸屏排号机。触摸屏排号机可以设立在医院缴费大厅的入口处，客户进来办理业务时，通过点击显示屏上的功能模块，便可得到一张属于自己的排队号码条，上面可以根据后台设置显示当前排队号码、前面等待人数，所属办理窗口等信息。
触摸屏排号机系统功能
排队叫号：
·触摸操作：发号主机采用全触摸屏操作，每个触摸按钮对应一项业务。
·叫号显示：可液晶显示营业员姓名、窗口号、受理顾客号码、当前等待人数。
·按键叫号：有 “上一位”、“下一位” 、“重呼”、“叮咚”叫号按钮。
·信息显示：等候区显示屏、窗口显示屏可显示窗口号、受理顾客号码等信息。
·语音报号：营业员叫号时，等候区语音箱可语音播报受理顾客的号码、相应的受理窗口号。
·刷卡取号：可充分利用提供的VIP卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号。
·业务办理：每个窗口可办理一项或多项业务。
·优先办理：可对VIP客户和大额客户优先办理。
·多种队列：可同时服务120个业务队列，200个工作窗口。
·停电资料保护：可不受突发的停电情况保留排队数据。
·报表统计：可对每天的排队数据进行统计、保存。
·智能叫号：可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
·多种语音：有2种语音类型供选择使用。语音模块有中文、英文选择。
·缺纸提示：缺打印纸时，可语音播报：“请检查打印纸”。
服务评价：
·五键评价：可“非常满意”、“满意”、 “一般”、“业务不熟”、“态度差”五种按键评价。
·语音提示：可语音提示顾客“请您对我的本次服务给予评价”。
·评价显示：可液晶显示工作人员姓名、照片、服务评价操作提示、业务广告、信息发布、差评警告。
·数据监控：可通过发号主机监控、统计评价数据，并能通过Web页面登录查看、以及收集整理。
信息发布：
·等候显示屏、窗口显示屏均支持接收、显示广告信息，信息格式支持文字、图片、音视频文件。
