自助服务终端机已流行多年，且被越来越多的金融机构和银行所采用。最初只是作为常规的ATM，在繁忙时间或多个远程位置处理各种账户交易或服务。客户因此可以获得诸多便利，包括查看账户、完成交易订单、打印正式收据、支付账单和提取现金等。此外，这还有助于减轻银行柜员的负担，使其能够为需要其它帮助的客户提供更优质的服务，缩短客户等待时间并提高服务效率。
应用要求
硕远的一家客户期望找到一款具有丰富I/O连接和多个可靠串口的嵌入式系统，用于连接多种打印机和读卡器，同时支持无噪音操作以便为客户提供安静的互动环境。此外，银行自助服务终端的关键任务是保护客户的个人信息，如安全ID号码和银行帐户信息。
丰富串行端口
由于采用模块化设计并支持丰富端口，MIO-5250和MIOe-210组合最终被客户选中。该自助服务一体机支持多达8个COM端口，使客户能够轻松连接不同的打印机和读卡器，如热敏打印机、针式打印机、银行/IC读卡器、键盘读取器、条码扫描仪等以满足各种交易需求。为确保可靠的接口连接，系统所有串行端口均提供ESD保护功能，其接点放电为±8kV，空气放电为±15 kV。
无噪音操作
银行自助服务终端机使用频繁，因此无噪音和可靠操作尤为关键。MIOS-5250搭载Intel? Atom? N2600/ D2550双核低功耗处理器，其无风扇设计更减少了噪音并提供更高MTBF。
远程管理和安全性
在银行业中，系统安全对于个人数据保护和互联网数据传输至关重要。MIO-5250集成硕远SUSIAccess远程管理软件，通过McAfee实现全面系统保护，并可提供有效的方式来拦截未经授权的应用程序和代码，而无需IT管理员对安全应用程序名单进行手动维护。只有授权软件才允许运行,且不能被篡改。借助于SUSIAccess远程管理功能和Acronis系统恢复功能,银行即可监控所有分支ATM机的状态并提供远程管理功能，如屏幕挂起、重启请求、数据备份和自动恢复，从而节省巨大的维护成本并提供所有必要的安全保护。
随着全球一体化的强化和我国信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。
尤其是随着银行、电信行业的较快发展，营业网点的快速建设，以及主要行业服务、信息化建设水平的不断提高，对于自助服务终端的需求量均在快速增加。以电信行业为例，我国电信行业从2000年开始引入自助服务终端，截至2010年底，该行业中高端自助服务终端的保有量突破6万台。
