政务窗口智能导视系统，集智能导引子系统、排队叫号子系统、信息发布子系统、评价系统、服务信息电子化；改善政务服务中心办事服务水平，提高政务工作的办事效率；改善了群众在等候时的排队无序、嘈杂混乱的状况，让群众在安静和谐的环境中感受到真正的优质服务。
1. 南通政务中心启用硕远政务窗口智能导视系统
为进一步增强政务服务竞争力，使政务中心成为“政府服务群众的第一窗口”，南通政务中心引入政务窗口智能导视系统，全面提升政务服务水平。
南通市政务窗口办公区域共有5层，第1-2层设248个窗口，第3-4层设168个窗口，第5层则有5个窗口。针对政务窗口的窗口数量、位置等具体情况，硕远为其设计了专门的政务中心智能导视系统，为其提供硕远播放机，在大厅、过道、服务窗口等近100个点位安装液晶显示器。运用硕远多媒体信息发布系统，实时发布窗口办理事项及收费情况、窗口叫号信息、窗口办事人员信息等。同时，政务窗口智能导视系统成功实现与叫号系统、审批服务系统的数据接口集成功能。
政务中心在其大厅部署有超大LED屏，实时发布申报单位、办理事项、承办部门、办件状态、政务中心形象宣传等内容。同时配备视频直播系统，进行电视直播、会议直播、监控直播等。硕远政务中心智能导视系统以各部门单位进驻新的市政务中心为契机，积极配合审批窗口，以数字化视角传递价值信息，从而进一步提升了窗口的服务水平和审批效能。
2. 政务窗口智能导视系统为武汉市民之家城市规划管增色添彩
为了提供更加优质便捷的服务和优异的环境，2013年1月，硕远携手合作伙伴共同为武汉市民之家城市规划馆部署硕远数字标牌系统，通过在其办公楼电梯口、办公区域安装液晶显示屏以及在展台前安装触摸一体机的形式，配上硕远多媒体信息发布系统管理系统，以图文字幕、图片、视频、音频方式传递武汉深厚的历史文化底蕴以及各部门的行政服务和城市未来展示，为建设国家中心城市和复兴大武汉服务提供更好的交流平台。
效能介绍：
一：排队叫号系统与网上预约相关联，倡导办事预约，缩短市民企业窗口办事等候时间；
二：统一的信息发布系统，更便于管理服务中心内各宣传显示终端
三：手机RFID|、身份证、组织机构代码证读技术，方便市民企业快速登记身份信息
四：二维码读写技术实现窗口基本信息快速录入
五：健全的历史办件信息查询和办事流程查询，方便市民企业查阅所需信息
六：手机短信叫号方式增加信息通知途径，有效避免过号情况发生
七：窗口双屏方便市民企业确认办事信息，并可在办事后进行服务评价
八：详尽的数据统计功能，方便上级单位管理监控下属窗口服务情况
