医院彩超室的排队机叫号系统正式启用，彩超室是医院的重要科室，这里人流量大，病人复杂，经常出现因排队造成的不必要的纠纷，既影响了病人的情绪，又影响了医院的形象。排队叫号系统就解决了这一难题。
整个系统由分诊台、管理控制电脑、信息显示屏、语音控制器、呼叫终端组成。就诊患者持单交于分诊台护士，由护士输入姓名等资料，患者持单休息等待并留意显示屏信息。医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。患者根据显示屏信息到指定诊室享受一对一的就诊服务，避免了人工排队。
首家引进排队叫号系统的民营医院，我们相信，通过此叫号系统，彩超室将形成良好有序的就诊秩序，为病人营造安静就诊环境，提高工作效率，为博爱医院树立良好的公众形象。
挂号收费窗口是病人来院就诊的第一站，服务质量会直接影响病人的整个就诊体验。因此医院从改进服务模式入手，在力推自助
挂号、诊间结算服务后，又推出了门诊叫号系统，病人付费前可凭号在休息区等待，免去站等之苦，也在一定程度上缓解病人的急躁、焦虑情绪。
排队机该叫号系统非常人性化，比如对老年人、残疾或其他特殊病人在取号时予以特别照顾，号码开头为“1”的是特殊号，而慈溪等市外地医保病人则采用“2”开头，方便这些病人快捷看病，“8”开头为普通号。
以往排队检查，是凭检查单摆放的先后秩序来排号，存在着诸多弊端。一方面由于患者理解上的差异，经常出现放置位置是自上而下还是自下而上的纠缠，另一方面由于受人为因素干扰，个别人不按规矩来，强行加塞；或是碰到熟人，碍于情面，使得排队人员深感不公，最终导致纠纷发生。电子叫号系统启用后，患者可以通过显示屏明确自己即将就诊的诊室、排号，并通过叫号的方式使患者等候更安心；患者还可以估算等候时间，统筹安排其他科室就诊事宜。
超声科叫号系统的使用，不仅规范了患者就医秩序，更体现了医院“以病人为中心”的服务理念。
