广州硕远科技有限公司是一家集设计、制造、销售于一体的综合型企业。其主导产品为点钞机、复点机、自动捆钞机、人民币伪钞鉴别仪、硬币清分机、全自动排队管理系统及自动扎把机等产品。该企业将短信设备应用在短信排队机管理系统短信预约项目上。短信排队机的针对人群是居家或办公场所距离银行网点10分钟左右路程的客户。他们来到银行,获取排队号票并选择短信叫号方式(例如当前面还有5人排队时短信通知)后无需在银行网点等待办理业务,而可以放心离开银行去办理其他事情,待银行短信叫号后赶回银行办理业务。
流程
●客户通过手机短信选择要办理的业务类型,预约排队,并获得排队号码。
●短信预约排队后,系统会在即将轮候到为该客户服务时,通过短信及时提醒客户前往营业网点办理业务。
●提醒短信中可自然地插入产品推广信息,有针对性而且避免反感。
●客户来到网点,等待排队叫号办理业务。
此系统可成功的运用于银行、医院、公安、车管所、税务、法院 、 工商、海关、等各种办证大厅。
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