取号机的基本功能

　　取号机有哪些基本功能呢？下面小编为大家介绍下取号机的基本功能。

       取号机支持普通客户触摸取票；VIP客户直接刷卡取票（对于卡的号段进行2次比对识别）；缺纸时有文字提示和语音提示；业务限时办理时，界面有限时提示；VIP业务有刷卡提示信息。
　　取号界面上可显示业务列表信息，各业务的等待人数信息，营业厅的最新宣传信息；支持中英文双语显示。
　　号票内容可以显示：行徽LOGO，网点名称、欢迎信息、排队号码、办理的业务名称、可办理的窗口号列表、当前队列的等待人数、排队时间、礼貌服务用语、行业信息、背面印有广告语等。支持中英文打印。
　　设备具有断电信息自动保存，来电数据自动恢复的功能。
　　一键式开关电源保护系统，实现一键开关机。
　　系统可有线连接，也可无线对接。
　　具有预存身份证信息和打印2代身份证功能（需要外接办公打印机支持）。
　　系统可与服务评价器联接，可以对柜员服务质量等信息进行详细的统计分析、报表图表生成和数据传输。
　　呼叫指定号码：柜员可以呼叫任意号码。
　　VIP客户识别：客户取号时刷卡，能够根据规则识别客户身份，从而优先提供服务，真正体现VIP客户身份。 　　

        废号处理：系统管理员可以随时将产生的废号进行删除，避免柜员无效多次呼叫，加快业务办理时间。
　　联网统计查询功能：可以分别对每个网点的客流量、员工评价信息进行查询统计，还可以将所有网点的信息进行集中处理，实现按网点或者支行进行汇总统计。
　　评价及低分评价通知：顾客办完业务后按评价器对柜员的服务进行评价，并能将客户的不满意评价信息及时的通知到相关的负责人，有利于提高柜员的服务质量。
　　控制等候时间，通过设置等待时间阀，对不同级别的客户设置等待时间上限，一旦某级别客户的等待时间超过对应的规定上限，将优先为该名客户服务。
　　报表统计：对柜台员工的业务和工作量进行统计，方便员工考核；