对排队机触摸屏取号机定期进行清洁,如热敏打印机入纸口、CPU风扇、插座、插槽等用酒精绵擦拭,如有氧化现象可用金属片小心轻轻刮擦。除灰应先用干的毛刷对设备进行除灰,也可用电吹风进行除灰,严禁用金属工具进行清洁,如果需要的话必须彻底断电后进行操作。
排队维修步骤:
1、了解情况:
在服务前与,与用户进行沟通,了解故障发生现后的情况,进行初步的判断。如果能尽可能了解详细的故障现象,将提高现场维修效率及判断的准确性也得到提高。了解用户的需求是否与排队系统实现功能冲突。
2、判断维修:
即对所见的故障现象进行判断、定位,找出故障原因,并进行修复过程。
3、检验:
在维修后必须进行检验,确认故障现象不在出现。同时也要检查其它排队机功能是否能正常运行。
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