为进一步优化诊疗流程,改善就医体验,提高智能化服务水平,翁牛特农村商业银行与翁牛特旗人民医院合力打造集金融+医疗服务为一体的“银医通”自助服务平台系统,现已正式上线运行。
“银医通”自助服务平台系统通过自助服务终端为患者提供当日挂号、预约挂号、自助建档、自助缴费、费用查询等医疗服务,能够有效提高患者就医的便捷性、资金支付的安全性、医疗服务的时效性。目前,翁牛特旗人民医院已配备10台自助服务终端,分别部署在门诊大厅、住院处和主要门诊科室楼层。患者凭借社保卡、身份证、医保电子凭证即可实现一站式诊疗及结算服务。系统自上线试运行以来共发生业务2500余笔,极大缩短了患者的挂号和费用结算等待时间,提高了服务效率。
“银医通”自助服务平台是翁牛特农村商业银行将金融服务延伸至医疗体系的一项民生工程,是翁牛特农村商业银行持续深化普惠金融服务的重要举措。下一步,翁牛特农村商业银行将进一步加强与翁牛特旗人民医院的沟通协作,共同做好患者的引导和服务,有效打通便民服务“最后一米”,推动“银医通”自助服务模式落地生根,为翁旗百姓提供更加高效、便捷的医疗服务。