政务自助终端设备如何助力基层治理现代化
随着互联网在基层治理中的应用不断深入,政务自助终端设备也在基层单位大力推广,帮助基层政府实现服务方式变革、治理效能提升。那政务自助终端设备是如何帮助推进基层治理现代化的呢?
一、政务自助终端设备实现“不见面”业务办理
政务自助终端作为一种智能化服务设备,可以实现许多政务服务事项的“不见面”即时办理,大大简化了办事流程,释放了基层公务员的办事时间。
例如,通过税务局政务自助终端,纳税人可以完成信息核对、交税、发票打印等全套税费的自助操作。通过公安局设置的自助终端,居民可以自助申领各类证件,无需长时间排队等待。
二、政务自助终端设备实现服务数据电子化
政务自助终端可以将服务过程的数据和资料全面电子化,使其可以自动完成后台的业务系统对接,实现数据直接输入,便于后台存储查询,避免重复录入带来的错误。
例如,人社部门设置就业失业自助服务终端,可以直接将用户提供的个人信息录入就业失业登记系统,实现全数字化处理。
三、政务自助终端设备提供便捷的公共服务输出
政务自助服务终端还可以成为政府向民众提供公共服务信息的便捷输出渠道。
例如,通过社区服务大厅设置的自助查询机,居民可以自主查询自己的养老、医保缴费情况等公共服务事项。政府可以发布公告信息并推送到终端。
政务自助终端值得基层治理单位重点采购应用
综上所述,政务自助终端设备可以极大地提高基层治理和公共服务的效率。建议各基层单位重点配备自助终端,让更多公共事项实现自助化,让服务惠及所有需要的群众。
