目前，一种全新的“医疗服务”+“支付”服务模式已在全国各大医院盛行，如果患者在医院有自助终端，可以自行办理医疗卡、预约、挂号、查询、打印化验单和报告、支付费用等，避免了过去长时间排队、反复排队、多次支付的不便。
据统计，这种自助终端是一种全新的医疗自助解决方案。由于以支付为核心，将自助终端系统与医院系统连接起来，使医疗自助终端具有办卡、挂号、支付等功能，基本包括医疗诊疗的全过程，为患者构建了更快捷的医疗服务“绿色通道”。
就诊前，患者可直接从自助终端刷身份证或医保卡，可快速办理临时就诊卡，预约登记、挂号、选择现金充值、银行卡充值，支持支付宝充值和微信支付；在自助终端上自助登记时，不仅可以找到各部门和医生的介绍，登记费可以直接从医保卡中支付；就诊后，患者可通过自助终端支付诊疗费、检查费、医疗费甚至手术费、住院费，在自助终端上一站式完成多次排队。
医院自助终端采用模块化、结构化设计理念，各部件为工业嵌入式结构，充分展示工业化和标准化技术实力。医院自助终端可以真正高效快速地处理医院事务，确保医院高效有序运行，解决医院客流带来的各种问题，将患者从三长一短中解放出来(挂号时间长、等待时间长、买药时间长、诊断时间短)。相反，它有效地将医生的时间归还给患者，使他们有足够的时间与患者沟通，无形中提高了医疗质量和工作效率，真正让患者享受“挂号、分诊、处方、付费”的就诊流程，优化自助服务，提升就诊体验，提高满意度。
