工商银行自助终端机操作流程

工行自助终端机办理预填单业务的操作步骤如下：

先通过网点排队机领取排队凭条；
1、在网点自助终端中选择“预填单”功能，输入排队机验证码后八位后，选择“本人办理”或“代理人办理”模式，经身份信息确认后，选择办理业务种类，并根据页面提示填写；
第三步：在叫号后至柜面办理业务。
温馨提示：
2、选择“本人办理”模式，系统反馈排队机端通过客户刷取介质所识别的客户身份信息，供客户核对；若选择“代理人办理”模式，系统则将所识别的客户身份信息分别置入“客户基本信息”和“代理人信息”栏内，客户须根据实际业务代理情况修改其中某一栏客户信息后并加以确认；

1. 若选择开户业务，还需选择开户介质。

2. 先通过所在网点排队机领取排队凭条；

3. 然后在网点的自助终端中选择“预填单”功能；

4. 输入排队机验证码后八位后，选择“本人办理”或“代理人办理”模式；

5. 经身份信息确认后，选择办理业务种类；

6. 根据页面提示填写信息。

7. 等待叫号后，即可到网点的柜台办理业务。