德意志银行是一家全能银行，在世界范围内从事商业银行的投资银行业务，对象是个人、公司、政府和公共机构。德意志银行在中国设有北京、上海、广州、天津、重庆、青岛六家分行。其中北京代表处在德意志银行及其客户与中国的银行、非银行金融机构、公司和机构客户及政府部门之间建立并保持着紧密的联系。
因为德意志银行的业务范围面向的是全世界，所以到该行办理相关业务的人员除了国内人士，还有国外人士。银行工作每一个环节固然非常重要，这关系银行的形象问题。北京作为一个大城市，每天到银行办理投资、理财等相关金融业务的人都非常多，这必然会造成整个银行大厅出现排长队、等待久、黄牛族等一些不好的现象出现，这不仅给顾客造成了不便而且让整个银行大厅一片混乱。鉴于以上问题，德意志银行北京某分行安装了硕远生产的银行排队叫号机。
硕远生产的银行排队叫号机可支持100种业务以上，支持十台以上联机统一发号；同时支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；这样为办理不同的业务的顾客提供了便利的条件，同时有效地实现人员的分流，让人们不再排着长长的队伍等待了。到银行办理相关业务的顾客，首先在银行排队叫号机前面拿到一张票号，随后在等候区等待叫号，等到语音信息发出之后，方可去窗口办理业务，整个流程就这么简单。
该银行使用硕远的银行排队叫号机之后，不仅仅为人们树立了良好的形象，同时也避免了那些不和谐现象的出现，给整个银行大厅带来一片和谐有序的现象。
