自助服务终端机和银行自动存款机的区别:
银行自动存款机
1、银行的自助终端机的功能主要包括:现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能。不同的是自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。
2、自助设备包括现金类自助设备和非现金类自助设备。
现金类自助设备:现金类自助设备可以为客户提供取款、存款、转账、查询、修改密码等服务。包括自动取款机(ATM)、自动存款机(CDM)、存取款一体机(CRS)等设备。
非现金类自助服务终端:提供除现金之外全面的自助业务,包括查询、转账、自助发卡、代理缴费、理财、补登存折、打印对账单、网上银行和查询金融信息等多功能业务。包括存折补登机、自助查询机、自助缴费机、自助发卡机、多媒体自助终端、IC卡圈存机、自助网银机等。
3、自动存款机功能要少一些,一般只有查询、转账、存钱、取钱的功能,这些功能是直接和银行业务挂钓的。不同于便民自助服务终端是城市生活发展趋势; 中国城市的人口密集,高于外国城市,一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等,要到各种单位去交费,有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。
功能概述:
1、取款:每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款:存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账:实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额:显示卡内活期余额。
5、修改密码:此处修改的密码为取款密码。
自助服务终端机
自助服务终端可以实现包括公共事业费缴费、手机充值缴费、电影票购买、福利彩票购买、演出票务购买、火车票购买、优惠券打印、保险购买缴费、银行卡转账、信用卡还款、银行卡余额查询、团购、安欣商城等多种便民支付功能。
自助终端机外型美观简洁,全天候的自助服务及简便的触摸操作极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务。
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备,24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能,是一种新型的银行电脑终端。
为什么要分ATM机和自助服务终端?
自助服务终端就不是ATM机,ATM是自动柜员机,主要用于取款。
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
ATM机提款
按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。
在键盘上输入密码后,按“输入”键。
依照屏幕上显示的栏目,按屏幕左侧“提款”键。
输入所需取款金额,核对后按“输入”键。
取回提款卡及“客户通知书”。 点收从提款机吐出的现钞。
注意:连续输入3次密码不正确的话,银行卡会被锁定,无法提款。(不同地方和不同银行章程不同,一般3次就会锁定) 查询 。
插卡、输入密码后,按:“输入”键。
依照屏幕显示的栏目,按屏幕右侧的“查询”键。
屏幕上将显示您的帐面余额,可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后,按屏幕右侧的“取卡”键,取回提款卡。
更改密码 按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。
在键盘上输入密码后,按“输入”键。
依照屏幕显示的栏目,按屏幕左侧“更改密码”键。
在键盘上输入新密码(六位数字,屏幕显示六个“*”)后,按“输入”键。
再输入一次新密码,以确认新密码正确与否,若两次输入不一致,则密码不更新;若密码被更改,则屏幕上显示“新密码已被接纳”
。 取回提款卡及“客户通知书”。
请您注意: 操作时,每一步骤请勿超过30秒钟。
当您的提款旧卡退出时,请即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超过30秒钟不取卡,柜员机将吞没提款卡。
如密码输入错误,柜员机将要求您重新输入,连续三次输入错误,柜员机将自动将卡吞没。
如遇提款卡被柜员机吞进,请您凭身份证到发卡行领取。
如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出,请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。
密码遗忘:请持身份证到开户银行办理密码重置。
提款卡应避免接触磁性物质。
自助服务终端介绍
自助服务终端:自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。
SST---Self Service Terminals(自助服务终端);自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度,主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业;
自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。
营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充;在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;
营业厅自助服务终端还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务;
自助服务终端该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。