1、首先，我们必须检查连接到触摸屏的USB接口是否有问题。首先重新插上USB线，看看能否使用，如果不行，请检查USB电缆是否完好无损。如果USB线也很好，请查看主机的USB接口是否有问题，此时我们可以用鼠标或键盘USB线试试。如果没有问题，那么很可能是触摸屏问题。
2、红外触摸屏校准，红外触摸屏校准过程一般：依次显示在屏幕的几个不同位置。某种标记（例如“+”），用触摸笔或手指点击这些标记，红外屏幕将在显示屏上依次出现四个点。按左上角，右上角，左下角，右下角，然后单击“校准”以完成校准。
3、如果上述方法不起作用，则必须考虑软件此刻运行过多，导致一体机的内存发生。还不够，所以没有反应！短期解决方案：开机并重启！长期解决方案：增加记忆棒！
4、可能你买到的触控一体机中的触摸屏是一种非常便宜的触摸屏，导致触摸屏本身非常容易损坏，这种情况如果有条件，您必须更换新的触摸屏！
硕远触控建议大家，在选购触控一体机时，尽量选择有技术、有实力的大品牌厂家，这样购买到的产品，起码在硬件质量和售后服务方面，都比较有保障。
广州硕远信息科技有限公司是一家集设计、制图、生产、销售 触摸查询一体机,触控查询机,校园圈存机,自助服务终端机,触控广告一体机,排队叫号机为主，有着完整售后服务一条龙体系的企业，我们本着质量为本，诚信做人的宗旨，愿为广大客户提供优质的触控产品设备。
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