随着现在科技和经济的发展，各类的科技产品以在广泛应用，像自助取票机就是其中的一类，自助取票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、银行卡识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表，不仅是以上这些，它还有一些自己所具有的独特特点，它不仅有在火车站使用、影院、各种消费场所等都有使用。
如果办事大厅使用了自助取票机之后，整个大厅的情况有了很大的改观。人们到办事大厅之后第一步就是在自助取票机前面取票号，这张票号上标明了自己的编号、前面等待办理业务的人数，从而顾客做到心中有数，不会再因为不知道自己在那个位置而慌乱。因为现在的大厅还设立了休息区，取到票号的顾客完全可以到休息区等待，期间可以看报、还可以看看广告机上的视频等等……这样的服务方式，让顾客比之前服务好了很多。
在这样炎热的大夏天，如果没有自助取票机的帮助，排队办理业务将会是一种煎熬，这样对单位对顾客都有很大的好处。
