布尔津县公安局积极践行党的群众路线,想群众所想,为群众提供真真切切的“方便、快捷、有序、温馨”的服务,全力构建和谐警民关系。近日,户政大厅安装了触摸式取号机、自动叫号机、LED显示屏和星级评价器(有很满意、满意、一般和不满意四个按钮),全面启用叫号服务:办事群众进门取号后先在休息椅等待,听到呼叫本号再到所需办理业务对应的窗口办理,使办事群众不再受站立排队的劳累,也避免了拥挤、嘈杂现象的发生,大厅秩序井然有序,同时,群众办完业务后可对窗口服务质量进行客观评价,真正把全心全意为人民服务的监督权和评价权交给群众,从而促进窗口的服务态度、办事效率、警容风纪、业务素质、行为规范以及群众满意度的进一步提升。
自动叫号机系统特点:
·业务名称和数量可通过软件轻松实现,每个窗口不但可以办理多种业务,而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
·取号机配备网络接口、条码扫描、ID阅读、身份证识别、磁卡机接口和显示接口,方便与其他设备连接、通讯。
·可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
·可根据需要随时更换软件界面中的图标。例:队列图标、动画图标等。
·可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。